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三星官方正式回应:Galaxy Fold将推迟上市做进一步改进

发布时间:2019-04-30 21:28:49  来源:3CGO科技    采编:徐彬  背景:

  Galaxy Fold作为三星首款折叠屏手机在尚未发售前就遇到了麻烦,三星送测的不少媒体的Galaxy Fold均出现了不同程度的损坏。三星在北京时间今天凌晨发表声明,将推迟Galaxy Fold上市做进一步改进。

  受到三星Galaxy Fold手机屏幕损坏的影响,三星原计划本月23、24日分别在香港和上海举行的发布会都被推迟。三星表示,初步的调查结果显示,Galaxy Fold屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关。还有一个问题是,在设备内部发现的“物质”影响了显示性能。Galaxy Fold“需要进一步改进”才能向消费者发布。

  上周Galaxy Fold在接受外国媒体的测评时遭到了集体吐槽,不仅出现屏幕隆起、闪屏、黑屏等问题,甚至使用两天就“阵亡”。三星表示将彻查每部故障样机原因,并提醒消费者不要揭掉内屏上的保护膜。

  以下是三星声明全文:

  我们最近推出了一个全新的手机类别:一款使用多种新技术和材料的智能手机,它的显示屏非常灵活,可以折叠。我们对Galaxy Fold非常兴奋并且深受鼓舞。

  尽管许多评测人员与我们分享了他们所看到的巨大潜力,但也有一些人向我们展示了该设备如何需要进一步改进,以确保获得最佳的用户体验。为了充分评估这一反馈并进行进一步的内部测试,我们决定推迟Galaxy Fold的发布,计划在未来几周内公布发布日期。

  初步的调查结果显示,报告的问题显示,屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关。还有一个问题是,在设备内部发现的“物质”影响了显示性能。我们将采取措施加强对显示器的保护。我们还将加强对包括保护层在内的显示器的护理和使用的指导,以便我们的客户最大限度地利用他们的Galaxy Fold。

  我们重视客户对我们的信任,客户永远是我们的首要任务。三星致力于与客户和合作伙伴密切合作,推动行业向前发展。我们要感谢他们的耐心和理解。

  声明:本文仅为传递更多网络信息,不代表3CGO科技观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。


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